Πολιτική Απορρήτου

Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του Sendeasy.gr είναι ο φορέας που διαχειρίζεται την πλατφόρμα Sendeasy.

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με προσωπικά δεδομένα, μπορείς να επικοινωνήσεις μέσω της σελίδας Επικοινωνία.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείς το Sendeasy, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Όνομα ή επαγγελματική επωνυμία.
• Διεύθυνση email.
• Αριθμό τηλεφώνου.
• Έδρα ή περιοχή δραστηριοποίησης.
• Υπηρεσίες που παρέχει ένας μεταφορέας.
• Στοιχεία οχημάτων και στόλου, όπου καταχωρίζονται.
• Φωτογραφία ή λογότυπο επαγγελματικού προφίλ.
• Στοιχεία διαθέσιμων δρομολογίων.
• Στοιχεία λογαριασμού χρήστη.
• Τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, browser, συσκευή και logs ασφαλείας.

Δημόσια επαγγελματικά προφίλ

Ορισμένα στοιχεία επαγγελματιών μεταφορέων εμφανίζονται δημόσια, επειδή ο σκοπός της πλατφόρμας είναι να επιτρέπει στους επισκέπτες να βρίσκουν και να επικοινωνούν με επαγγελματίες μεταφορείς.

Δημόσια μπορεί να εμφανίζονται, μεταξύ άλλων: επωνυμία, περιοχή, τηλέφωνο, επαγγελματικό email, ιστοσελίδα, υπηρεσίες, εικόνα ή λογότυπο και διαθέσιμα δρομολόγια.

Ο μεταφορέας θα πρέπει να αποφεύγει την καταχώριση προσωπικών πληροφοριών που δεν επιθυμεί να είναι δημόσιες.

Δεδομένα που δεν προέρχονται απευθείας από εσένα

Ορισμένα επαγγελματικά προφίλ μπορεί να δημιουργούνται αρχικά με βάση δημόσια διαθέσιμες επαγγελματικές πληροφορίες, όπως επωνυμία, περιοχή δραστηριοποίησης και δημόσια στοιχεία επικοινωνίας.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο επαγγελματίας μπορεί να ζητήσει ενημέρωση, διόρθωση ή αφαίρεση του προφίλ του.

Όταν προσωπικά δεδομένα δεν συλλέγονται απευθείας από το ίδιο το πρόσωπο, εφαρμόζονται οι αντίστοιχες απαιτήσεις ενημέρωσης του GDPR.

Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς.

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών.
• Δημιουργία και παρουσίαση επαγγελματικών προφίλ.
• Δημοσίευση και διαχείριση διαθέσιμων δρομολογίων.
• Αναζήτηση μεταφορέων ανά περιοχή και υπηρεσία.
• Επικοινωνία σχετικά με λογαριασμούς ή αιτήματα υποστήριξης.
• Πρόληψη κατάχρησης, spam και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
• Τεχνική λειτουργία, συντήρηση και ασφάλεια της πλατφόρμας.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Νομική βάση επεξεργασίας

Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται:

• Στην εκτέλεση της υπηρεσίας που ζητά ο χρήστης, όπως η δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού.
• Στο έννομο συμφέρον για την ασφαλή και ομαλή λειτουργία της πλατφόρμας.
• Στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
• Στη συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται, όπως για μη απαραίτητα cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες.

Σε ποιους μπορεί να κοινοποιούνται δεδομένα

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

Δεδομένα μπορεί να είναι προσβάσιμα μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία της υπηρεσίας από συνεργάτες που παρέχουν τεχνικές υπηρεσίες, όπως:

• πάροχος φιλοξενίας ιστοσελίδας και server,
• πάροχοι email,
• τεχνική υποστήριξη και συντήρηση,
• πάροχοι backup και ασφάλειας, όπου χρησιμοποιούνται.

Δεδομένα μπορεί επίσης να γνωστοποιηθούν όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή αρμόδια δημόσια αρχή.

Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Τα ενεργά επαγγελματικά προφίλ διατηρούνται όσο ο λογαριασμός ή η σχετική καταχώριση παραμένει ενεργή.

Τα διαθέσιμα δρομολόγια έχουν προσωρινό χαρακτήρα και διαγράφονται αυτόματα μετά την παρέλευση της ημερομηνίας τους.

Τεχνικά logs και αντίγραφα ασφαλείας μπορεί να διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα για λόγους ασφάλειας, ανάκτησης δεδομένων και τεχνικής υποστήριξης.

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Το Sendeasy μπορεί να χρησιμοποιεί cookies που είναι απαραίτητα για βασικές λειτουργίες, όπως σύνδεση χρηστών, ασφάλεια και διατήρηση συνεδρίας.

Αν στο μέλλον χρησιμοποιηθούν analytics, διαφημιστικά εργαλεία ή άλλες μη απαραίτητες τεχνολογίες, θα ζητείται συγκατάθεση όπου αυτό απαιτείται.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

Παρότι καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια για την ασφάλεια της πλατφόρμας, καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Καταγγελία σε εποπτική αρχή

Αν θεωρείς ότι η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχεις το δικαίωμα να απευθυνθείς στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Υπηρεσίες τρίτων και εξωτερικοί σύνδεσμοι

Το Sendeasy μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες μεταφορέων ή άλλες εξωτερικές υπηρεσίες.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει την επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιείται από ανεξάρτητες ιστοσελίδες τρίτων.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες του Sendeasy, οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε ή οι σχετικές νομικές απαιτήσεις.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντοτε σε αυτή τη σελίδα.